【復旧】2024年7月18日
先日より発生しておりましたGmail宛てのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられる事象につきまして復旧致しました。通常通り受信トレイに届くことを確認致しました。
Gmailをご利用の皆様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

マイページでメールアドレスを変更頂きましたお客様につきましては、Gmailでのご利用をご希望の場合には、下記手順で再度ご変更をお願いいたします。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

【登録メールアドレスの変更方法】
個人のお客様の場合
1. マイページにログイン
2. メニューの「ユーザ情報変更」をクリック
3. 「基本情報変更」ボタンをクリック
4. メールアドレスを入力し、「次へ」をクリック
5. 現在のパスワードを入力し、「変更」をクリック
以上で完了です。

団体のお客様の場合
1. マイページにログイン
2. 「教室情報変更」をクリック
3. 「基本情報変更」ボタンをクリック
4. メールアドレスを入力し、「確認する」をクリック
5. 現在のパスワードを入力し、「変更」をクリック
以上で完了です。

下記事象は復旧しております。
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現在、弊社からお送りするGmail宛てのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられる事象が発生しております。
お客様にはご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
メールが届かない場合、「迷惑メール」フォルダのご確認をお願いいたします。
「迷惑メールでないことを報告」をクリックすると受信トレイに移動します。

パスワード再設定の際のメールにつきまして、「個人情報を不正に入手するために使用された不審なリンクが含まれます」とのメッセージが表示される場合がありますが、お客様ご自身でパスワード再設定のお手続きを行われている場合には問題ありませんのでお手続きをお進めください。
皆様にはご心配やご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
現在、Googleにも連絡を行い、改善に向け対応しておりますので、対応までもうしばらくお待ち頂けると幸いです。

また、Gmail以外のメールアドレスをお持ちの場合には、メールアドレスの変更もご検討をお願い致します。

【登録メールアドレスの変更方法】
個人のお客様の場合
1. マイページにログイン
2. メニューの「ユーザ情報変更」をクリック
3. 「基本情報変更」ボタンをクリック
4. メールアドレスを入力し、「次へ」をクリック
5. 現在のパスワードを入力し、「変更」をクリック
以上で完了です。

団体のお客様の場合
1. マイページにログイン
2. 「教室情報変更」をクリック
3. 「基本情報変更」ボタンをクリック
4. メールアドレスを入力し、「確認する」をクリック
5. 現在のパスワードを入力し、「変更」をクリック
以上で完了です。